Marketing dược là gì? Cách marketing ngành dược TỐI ƯU X3 HIỆU QUẢ

Marketing dược không đơn thuần là việc quảng bá sản phẩm mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu uy tín và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện nay. Trong thị trường đầy cạnh tranh, việc tối ưu hóa digital marketing, phát triển nội dung phù hợp và triển khai các chiến dịch quảng cáo đa kênh đã trở thành xu hướng tất yếu cho các doanh nghiệp dược phẩm. Bài viết này, SIÊU TỐC Marketing sẽ giới thiệu đến bạn những chiến lược marketing ngành dược hiệu quả nhất cùng bài học thực tiễn từ các thương hiệu lớn giúp doanh nghiệp không chỉ chinh phục thị trường mà còn tạo ra giá trị bền vững.

AGENCY THIỆN LÀNH - TỬ TẾ | CHUYÊN MARKETING CHO DOANH NGHIỆP NGÀNH DỊCH VỤ -SẢN XUẤT- NHÀ PHÂN PHỐI

Marketing dược tối ưu X3 hiệu quả cho doanh nghiệp

1. MARKETING DƯỢC LÀ GÌ?

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các sản phẩm dược phẩm với người tiêu dùng, nâng cao nhận thức về sức khỏe và đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành y tế. Trong bối cảnh thị trường hiện nay, marketing không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm mà còn là cách để doanh nghiệp xây dựng uy tín và tạo sự khác biệt trên thị trường.

1.1. Định nghĩa

Marketing dược là tập hợp các hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá, phân phối và thúc đẩy doanh số các sản phẩm dược phẩm đồng thời giáo dục cộng đồng về sức khỏe và các giải pháp chăm sóc y tế. Khác với marketing thông thường (marketing ngành trang sức, marketing sản xuất giấy...), marketing ngành dược đòi hỏi sự chính xác cũng như tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý và đạo đức trong ngành y tế. Khi doanh nghiệp dược phẩm thực hiện marketing hiệu quả sẽ mang lại các lợi ích như:

• Giúp các sản phẩm và doanh nghiệp dược phẩm được nhận biết trên thị trường rộng lớn, từ đó tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

• Tăng giáo dục cộng đồng qua việc cung cấp thông tin về sức khỏe, hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn và đúng cách. 

• Xây dựng niềm tin bằng các thông tin minh bạch, khoa học giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.

• Kết nối sản phẩm dược với các nhà thuốc, bác sĩ và bệnh viện, đảm bảo sản phẩm đến được đúng tay người dùng.

• Tăng doanh số bán hàng mà cũng như duy trì sự trung thành từ khách hàng cũ hiệu quả.

1.2. Khó khăn khi marketing ngành dược

Với đặc thù về ngành và sản phẩm, các doanh nghiệp dược phẩm thường gặp các khó khăn sau khi làm marketing:

• Quy định pháp lý nghiêm ngặt: Các quảng cáo và nội dung tiếp thị phải được kiểm duyệt kỹ lưỡng, tránh sai lệch hoặc gây hiểu nhầm.

• Sản phẩm đặc thù: Sản phẩm dược phẩm yêu cầu kiến thức chuyên môn sâu để giải thích rõ ràng công dụng, cách dùng và các tác dụng phụ.

• Đối tượng khách hàng đa dạng: Cần xây dựng chiến lược phù hợp cho từng nhóm đối tượng như khách hàng cá nhân, nhà thuốc, bác sĩ hoặc bệnh viện.

• Thị trường cạnh tranh cao: Với hàng ngàn sản phẩm dược phẩm trên thị trường, việc tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.

2. 10 CHIẾN LƯỢC MARKETING NGÀNH DƯỢC HIỆU QUẢ

Để khách hàng tin tưởng và lựa chọn, thương hiệu cần tạo dựng một hình ảnh uy tín, chất lượng và minh bạch. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp dược phẩm không chỉ tập trung vào sản phẩm mà còn phải triển khai các chiến lược đồng bộ để xây dựng niềm tin với khách hàng.

2.1. Xây dựng thương hiệu uy tín

Thương hiệu uy tín chính là yếu tố quyết định để khách hàng lựa chọn sản phẩm dược phẩm giữa hàng ngàn lựa chọn trên thị trường. Các sản phẩm dược phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe nên người tiêu dùng sẽ ưu tiên chọn thương hiệu đáng tin cậy. Bên cạnh đó, thương hiệu mạnh không chỉ tăng doanh thu mà còn giảm chi phí marketing nhờ khách hàng trung thành và hiệu ứng truyền miệng tích cực. 

• Minh bạch về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm có đầy đủ giấy tờ chứng nhận từ các cơ quan quản lý như Bộ Y tế. Cung cấp thông tin rõ ràng về thành phần, công dụng và cách sử dụng trên bao bì sản phẩm.

• Xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp: Tạo bộ nhận diện thương hiệu nhất quán, phản ánh giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Sử dụng màu sắc, hình ảnh liên quan đến sự tin cậy và sức khỏe như xanh lá, xanh dương. Đầu tư vào các video giới thiệu quy trình sản xuất, nhà máy đạt chuẩn để tạo sự khác biệt.

• Truyền thông về trách nhiệm xã hội (CSR): Thực hiện các chiến dịch cộng đồng, như khám sức khỏe miễn phí, tài trợ các sự kiện y tế hoặc hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn.

• Hợp tác với các nhà thuốc lớn: Trưng bày sản phẩm tại các vị trí nổi bật. Đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có tại các nhà thuốc uy tín, dễ dàng tiếp cận với khách hàng.

2.2. Thiết kế website chuyên nghiệp

Website là nơi khách hàng thường tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ trực tuyến trước khi đưa ra quyết định. Một website dược phẩm chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng không chỉ giúp xây dựng niềm tin mà còn là kênh hiệu quả để quảng bá sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.

2.2.1. Tích hợp công cụ tra cứu thông tin và tư vấn sức khỏe

Khách hàng ngành dược thường cần thông tin chi tiết về sản phẩm như thành phần, công dụng, liều dùng hoặc tác dụng phụ. Ngoài ra, nhu cầu được tư vấn bởi chuyên gia hoặc dược sĩ cũng rất lớn. Tích hợp các công cụ tra cứu và tư vấn trực tuyến giúp đáp ứng nhu cầu này, đồng thời tăng sự chuyên nghiệp và trải nghiệm người dùng.

• Xây dựng hệ thống tra cứu thông tin sản phẩm: Cho phép khách hàng tìm kiếm các sản phẩm theo tên, thành phần hoặc công dụng. Cung cấp dữ liệu chi tiết như thành phần chính, hướng dẫn sử dụng hay những tương tác thuốc và lưu ý.

• Kết hợp các công cụ tư vấn sức khỏe trực tuyến: Chatbot hỗ trợ giải đáp câu hỏi thường gặp về sản phẩm. Xây dựng form đặt lịch hẹn với dược sĩ để nhận tư vấn chuyên sâu hoặc kết nối trực tiếp qua email/ hotline để hỗ trợ ngay lập tức.

2.2.2. Tối ưu các yếu tố khác

Bên cạnh nội dung, một website cũng cần đẹp mắt và hoạt động mượt mà, dễ sử dụng trên mọi thiết bị và đáp ứng tốt các tiêu chuẩn SEO để đạt hiệu quả tối ưu trong marketing. Thiết kế giao diện cần đơn giản, dễ điều hướng với các danh mục rõ ràng như “Sản phẩm", “Tư vấn sức khỏe", “Liên hệ”. Đảm bảo website tương thích với mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Tăng tốc độ tải trang bằng cách nén hình ảnh và sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights Cài đặt chứng chỉ SSL để đảm bảo khách hàng an tâm khi nhập thông tin cá nhân cũng như thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu nhằm tuân thủ quy định bảo mật như GDPR.

2.3. SEO toàn diện

Trong ngành dược nơi các thông tin được tìm kiếm rất nhiều trên môi trường trực tuyến, SEO đóng vai trò quan trọng trong việc đưa doanh nghiệp xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google. Một chiến lược SEO toàn diện không chỉ giúp tăng khả năng hiển thị mà còn xây dựng uy tín và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

2.3.1. SEO Google

Google là công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới và chiếm phần lớn thị phần tìm kiếm toàn cầu. Việc xuất hiện ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm Google giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ dược phẩm.

• Tối ưu từ khóa: Sử dụng từ khóa chính như “dược phẩm tốt", “sản phẩm dược phẩm uy tín” và các từ khóa LSI liên quan. Tích hợp từ khóa tự nhiên vào tiêu đề, mô tả meta và nội dung bài viết.

• Xây dựng nội dung giá trị: Tạo blog hoặc bài viết chuyên sâu về sức khỏe, hướng dẫn sử dụng thuốc và các giải pháp chăm sóc sức khỏe.

• Tối ưu Technical SEO: Cải thiện tốc độ tải trang, đảm bảo website hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị. Tạo sơ đồ trang XML và gửi lên Google Search Console để đảm bảo các trang được lập chỉ mục đúng cách.

• Xây dựng backlink: Hợp tác với các website uy tín trong lĩnh vực y tế để xây dựng backlink chất lượng và tăng độ tin cậy.

2.3.2. Local SEO 

Với các doanh nghiệp dược phẩm có cửa hàng hoặc cơ sở kinh doanh cụ thể, Local SEO là yếu tố quan trọng để tiếp cận khách hàng trong khu vực. Đây là cách hiệu quả để xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương như “nhà thuốc gần đây”, “mua thuốc giảm đau tại TP.HCM".

• Tạo và tối ưu Google My Business (GMB): Đăng ký thông tin chi tiết về doanh nghiệp như tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc. Tải lên hình ảnh cửa hàng, sản phẩm và thêm bài đăng giới thiệu dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi.

• Thu thập đánh giá khách hàng: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực trên GMB đồng thời phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp mọi đánh giá, cả tích cực lẫn tiêu cực.

• Tối ưu từ khóa địa phương: Sử dụng các từ khóa như “nhà thuốc quận 1”, “mua thuốc an toàn tại Đà Nẵng” và tích hợp từ khóa này vào nội dung website và các bài viết blog.

2.4. Social media marketing

Với hàng triệu người dùng hoạt động mỗi ngày, các nền tảng social media như Facebook, TikTok, Youtube không chỉ hỗ trợ quảng bá sản phẩm mà còn giúp xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

2.4.1. Facebook

Với hơn 2,9 tỷ người dùng trên toàn cầu, Facebook là nền tảng hàng đầu để các doanh nghiệp ngành dược tạo cộng đồng khách hàng và thúc đẩy tương tác lâu dài. Để xây dựng một fanpage chuyên nghiệp, doanh nghiệp cần: 

• Sử dụng ảnh đại diện và ảnh bìa chuyên nghiệp mang tính nhận diện thương hiệu. Cập nhật thông tin đầy đủ như địa chỉ, hotline, website, dịch vụ cung cấp.

• Kết hợp nội dung giáo dục sức khỏe như “Làm sao để dùng kháng sinh đúng cách?” và nội dung quảng bá sản phẩm như “Top sản phẩm bổ sung vitamin hàng đầu”. Đăng tải kèm các hình ảnh trực quan, video minh họa để tăng mức độ tương tác.

• Tổ chức các chương trình minigame hoặc ưu đãi tăng tương tác như “Chia sẻ bài viết và nhận voucher giảm giá 10% tại nhà thuốc ABC".

2.4.2. TikTok

TikTok đã vượt mốc 1 tỷ người dùng và đã trở thành nền tảng lý tưởng để tạo ra các nội dung ngắn gọn, sáng tạo cũng như dễ dàng lan truyền. Đối với ngành dược, đây là cơ hội để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ có xu hướng tìm kiếm nội dung giải trí lẫn giáo dục về sức khỏe hiệu quả.

• Xây dựng  nội dung ngắn gọn, dễ nhớ: Tạo các video ngắn chia sẻ mẹo chăm sóc sức khỏe trong 60 giây như “5 thực phẩm giúp tăng sức đề kháng” hay hướng dẫn nhanh cách sử dụng sản phẩm bằng video trực quan.

• Sử dụng hashtag phù hợp: Ví dụ #ChămSócSứcKhỏe, #VitaminChoGiaĐình, #ThuốcAnToàn.

• Hợp tác với TikTokers: Quảng bá sản phẩm hoặc đưa thông điệp của doanh nghiệp đến đông đảo người xem.

2.4.3. Youtube

Youtube là nền tảng video lớn nhất thế giới với hơn 2 tỷ người dùng, đặc biệt phù hợp với các nội dung mang tính giáo dục chuyên sâu. Đây là công cụ mạnh mẽ để các doanh nghiệp dược phẩm cung cấp thông tin hữu ích và xây dựng lòng tin với khách hàng. Doanh nghiệp ngành dược có thể tạo nội dung video chuyên sâu như giải thích cách sử dụng sản phẩm hay phỏng vấn chuyên gia y tế về cách chăm sóc sức khỏe và phòng bệnh.

Để thu hút người xem, giao diện kênh cần thiết kế bắt mắt với logo và hình ảnh thương hiệu. Tối ưu tiêu đề, mô tả và thẻ (tags) để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Ngoài ra, kết hợp kêu gọi khách hàng bình luận và đặt câu hỏi để tạo không gian trao đổi từ đó tăng lượng tương tác trên kênh.

2.5. Content marketing hướng giáo dục sức khỏe

Trong ngành dược, việc cung cấp thông tin hữu ích và giáo dục khách hàng là chiến lược quan trọng để xây dựng lòng tin và khẳng định uy tín thương hiệu. Content Marketing không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm mà còn là cầu nối để doanh nghiệp đồng hành cùng khách hàng trong hành trình chăm sóc sức khỏe.

2.5.1. Blog kiến thức

Blog là nền tảng hiệu quả để doanh nghiệp chia sẻ các thông tin chuyên sâu, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm và chăm sóc sức khỏe đúng cách. Một blog được xây dựng tốt có thể thu hút hàng ngàn lượt truy cập tự nhiên và giữ chân khách hàng lâu dài. Doanh nghiệp cần tạo các bài viết giải thích rõ ràng về bệnh lý, cách phòng ngừa và điều trị kết hợp lồng ghép từ khóa như: “sản phẩm dược uy tín", “cách chăm sóc sức khỏe gia đình” nhằm tối ưu SEO hiệu quả. Đính kèm các tài liệu PDF hướng dẫn hoặc ebook miễn phí về chăm sóc sức khỏe để tăng mức độ tương tác cũng như lên lịch đăng bài ổn định (ví dụ: 2-3 bài/tuần) để giữ chân người đọc và tăng thứ hạng trên Google.

2.5.2. Video giải thích sản phẩm

Video mang lại sự trực quan và sinh động, giúp khách hàng dễ dàng hiểu rõ hơn về sản phẩm cũng như các giải pháp sức khỏe mà doanh nghiệp cung cấp. Đặc biệt, video phù hợp với thói quen tìm kiếm và xem nhanh của người tiêu dùng hiện đại. Xây dựng các video tập trung vào việc giới thiệu tính năng, lợi ích, cách sử dụng sản phẩm một cách dễ hiểu. Mời bác sĩ hoặc dược sĩ chia sẻ thông tin về các bệnh lý hoặc cách dùng thuốc an toàn kết hợp yếu tố chuyên môn để tăng sự tin tưởng từ khách hàng. Cuối cùng đăng tải trên Youtube, Facebook, hoặc nhúng trực tiếp vào website của doanh nghiệp kết hợp tối ưu SEO video với các từ khóa như: “giải pháp sức khỏe", “thuốc an toàn cho gia đình".

2.6. Quảng cáo trực tuyến đa nền tảng

Quảng cáo trực tuyến là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing ngành dược. Với sự hỗ trợ của các nền tảng quảng cáo, doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số một cách hiệu quả.

2.5.1. Google Ads

Google Ads cho phép doanh nghiệp xuất hiện ngay trên trang đầu khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ dược phẩm. Đây là cách nhanh chóng và hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Để quảng cáo Google một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần sử dụng các từ khóa có liên quan đến nhu cầu tìm kiếm ví dụ “thuốc bổ sung vitamin tốt nhất” hay “điều trị đau dạ dày an toàn”. Sau đó thiết kế mẫu quảng cáo hấp dẫn gồm tiêu đề rõ ràng, nhấn mạnh lợi ích kết hợp CTA mạnh mẽ như “Đặt hàng ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí".

Doanh nghiệp có thể sử dụng chiến dịch quảng cáo đa dạng hình thức như quảng cáo tìm kiếm (Search Ads) để tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu hay quảng cáo mua sắm (Google Shopping Ads) nhằm hiển thị sản phẩm dược phẩm của bạn với hình ảnh, giá cả, và mô tả ngắn gọn ngay trên kết quả tìm kiếm Google. Tiến hành theo dõi hiệu suất quảng cáo qua Google Analytics, điều chỉnh từ khóa và ngân sách dựa trên dữ liệu thực tế để tối ưu chiến lược hiệu quả.

2.5.2. Facebook Ads

Facebook Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng thông qua tính năng nhắm mục tiêu chi tiết dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi. Nhắm mục tiêu vào các đối tượng khách hàng có mối quan tâm về sức khỏe và dược phẩm. Tập trung vào nhóm tuổi từ 25-50, những người thường tìm kiếm các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng hoặc hỗ trợ điều trị. Sử dụng những hình ảnh và video sinh động về sản phẩm hoặc các mẹo chăm sóc sức khỏe. Nội dung cần ngắn gọn, hấp dẫn và tập trung nhấn mạnh lợi ích như “Thực phẩm chức năng hỗ trợ tim mạch – Giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện".

2.7. Email marketing chuyên biệt

Email marketing là một trong những công cụ hiệu quả nhất trong ngành dược để giữ liên lạc với khách hàng nhằm cung cấp thông tin giá trị và thúc đẩy doanh số. Với khả năng cá nhân hóa cao và chi phí hợp lý, email marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách trực tiếp và tinh tế. Doanh nghiệp có thể thu thập email từ khách hàng thông qua website, sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi và đảm bảo khách hàng đã đồng ý nhận thông tin. Sau đó phân khúc khách hàng thành các nhóm như khách hàng mới, khách hàng trung thành hoặc khách hàng quan tâm đến các dòng sản phẩm cụ thể để gửi email phù hợp. Đừng quên tích hợp các CTA khuyến khích khách hàng click vào liên kết để đọc thêm bài viết, tham khảo sản phẩm hoặc đặt lịch tư vấn.

2.8. Hợp tác với Influencers ngành sức khỏe

Influencers trong lĩnh vực sức khỏe, như bác sĩ, dược sĩ hoặc chuyên gia dinh dưỡng, là những người có sức ảnh hưởng lớn và uy tín trong cộng đồng. Hợp tác với họ không chỉ giúp doanh nghiệp dược phẩm tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng mà còn gia tăng mức độ tin cậy đối với thương hiệu. Các nội dung phù hợp khi hợp tác với các Influencers là:

• Chia sẻ đánh giá thực tế về sản phẩm như thuốc bổ sung, thực phẩm chức năng.

• Tạo video hoặc bài viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm đúng cách, giải thích cơ chế hoạt động.

• Mời Influencers tham gia các buổi trò chuyện trực tuyến để giải đáp thắc mắc của khách hàng và giới thiệu sản phẩm.

2.9. Tổ chức hội thảo, hội nghị y tế

Hội thảo và hội nghị y tế là cách hiệu quả để doanh nghiệp dược phẩm trực tiếp kết nối với các chuyên gia, bác sĩ và đối tác kinh doanh. Đây không chỉ là cơ hội để giới thiệu sản phẩm mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với các bên liên quan trong ngành. Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu hội thảo là gì? Giới thiệu sản phẩm mới, công bố kết quả nghiên cứu lâm sàng hay tập huấn các chuyên đề như cách sử dụng thuốc an toàn hoặc cập nhật xu hướng y tế mới. Từ mục tiêu đã chọn, doanh nghiệp sẽ mời các chuyên gia phù hợp và có uy tín để tăng tính chuyên môn và hấp dẫn cho chương trình. Đừng quên chuẩn bị các tài liệu chuyên sâu như brochure, tài liệu nghiên cứu hoặc video minh họa. Cuối cùng, sử dụng slide thuyết trình chuyên nghiệp, nhấn mạnh lợi ích và tính an toàn của sản phẩm cho người xem.

2.10. Hợp tác Agency Marketing ngành dược

Nhiều doanh nghiệp dược nhỏ và vừa dễ vi phạm các quy định pháp lý nghiêm ngặt trong việc quảng cáo sản phẩm dược. Ví dụ, các từ ngữ như “chữa khỏi hoàn toàn” hay “an toàn tuyệt đối” bị cấm trong quảng cáo, nhưng vẫn thường xuyên xuất hiện trong các chiến dịch không được kiểm duyệt kỹ lưỡng, dẫn đến bị xử phạt nặng. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp mới hoặc nhỏ thường phải đối đầu với các thương hiệu lớn đã có chỗ đứng trên thị trường. Vì vậy, cũng giống như marketing ngành sản xuất, marketing ngành dược đòi hỏi đội ngũ marketing có kiến thức y tế cơ bản để tạo nội dung chính xác và phù hợp. Tuy nhiên các doanh nghiệp dược phẩm thường không đủ chuyên môn, vậy giải pháp là gì? Đó chính là hợp tác với dịch vụ phòng marketing thuê ngoài​ chuyên nghiệp.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm và đã triển khai hơn 5.000 dự án thực chiến, SIÊU TỐC Marketing đã giúp nhiều doanh nghiệp ngành dược vượt qua những khó khăn thực tế để đạt được sự tăng trưởng bền vững. Được sáng lập bởi Chuyên gia Marketing Võ Tuấn Hải, SIÊU TỐC Marketing là Agency Marketing thiện lành, tử tế luôn tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp marketing đột phá, đảm bảo hiệu quả rõ ràng và tối ưu chi phí.

Đội ngũ SIÊU TỐC Marketing luôn cập nhật các quy định mới nhất từ Bộ Y tế để đảm bảo chiến dịch quảng cáo phù hợp, tránh rủi ro pháp lý. Hỗ trợ tư vấn trực tiếp cho doanh nghiệp cách triển khai nội dung minh bạch, hợp lệ và thu hút khách hàng. CEO Võ Tuấn Hải sẽ trực tiếp đưa ra các đánh giá về thị trường cạnh tranh, đối thủ cũng như xác định phân khúc khách hàng tiềm năng giúp doanh nghiệp có một cái nhìn toàn cảnh. Sau đó, chuyên gia Võ Tuấn Hải sẽ tiến hành lập chiến lược tổng thể theo mô hình Ma trận Bao Vây giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực qua 6 khối chức năng từ việc xác định các kênh phân phối tiềm năng, xây dựng nội dung đến triển khai các chiến dịch quảng cáo đa kênh nhằm đạt hiệu quả cao nhất

Bên cạnh đó, SIÊU TỐC Marketing tự hào là đối tác chính thức của Google, Facebook, Zalo và TikTok, những nền tảng quảng cáo lớn nhất hiện nay. Với mối quan hệ hợp tác chiến lược này, SIÊU TỐC Marketing không chỉ tiếp cận được các tính năng quảng cáo tiên tiến nhất mà còn nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia của các nền tảng này, đảm bảo rằng mọi chiến dịch đều đạt hiệu quả tối ưu.

3. CASE STUDY: THÀNH CÔNG TỪ THƯƠNG HIỆU DƯỢC HẬU GIANG (DHG)

Dược Hậu Giang (DHG) là một trong những thương hiệu dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam, nổi tiếng với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe như Hapacol, Naturenz, hoặc các dòng thực phẩm chức năng bổ trợ. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu quốc tế và sự thay đổi thói quen tiêu dùng của khách hàng, DHG đối mặt với nhiều thách thức dẫn đến việc cần tăng cường hình ảnh trên kênh online để tiếp cận người tiêu dùng hiện đại.

3.1. Các chiến lược DHG đã thực hiện

Trước sự cạnh tranh gay gắt của các thương hiệu ngoại nhập và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, DHG phải đổi mới chiến lược marketing để duy trì vị thế và tăng trưởng bền vững.

3.1.1. Xây dựng thương hiệu đồng hành sức khỏe – “Vì một cuộc sống tươi đẹp hơn”

Dược Hậu Giang (DHG) đã lựa chọn khẩu hiệu “Vì một cuộc sống tươi đẹp hơn” để làm kim chỉ nam trong toàn bộ chiến lược xây dựng thương hiệu của mình. Khẩu hiệu này không chỉ thể hiện sứ mệnh của DHG trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua các sản phẩm chăm sóc sức khỏe mà còn tạo được sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng và cộng đồng.

3.1.2. Phát triển website

DHG xây dựng website chính thức (www.dhgpharma.com.vn) với giao diện thân thiện, dễ tra cứu thông tin. Cung cấp các tính năng như tư vấn trực tuyến để khách hàng có thể trò chuyện với chuyên gia y tế để nhận lời khuyên về cách sử dụng thuốc. Tích hợp công cụ tra cứu sản phẩm giúp người dùng nhập tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết bao gồm cách sử dụng, liều lượng và tác dụng phụ. Kết hợp tạo các blog kiến thức về sức khỏe với các bài viết như “Cách xử lý cơn đau đầu nhanh chóng” hoặc “Những thực phẩm hỗ trợ hệ miễn dịch tốt nhất”.

3.1.3. Tăng cường quảng cáo trực tuyến

DHG đã triển khai quảng cáo trên đa nền tảng như:

• Google Ads: DHG chạy quảng cáo tìm kiếm với các từ khóa như “thuốc hạ sốt cho trẻ", “Hapacol giá tốt". Nhờ đó, thương hiệu luôn xuất hiện ở vị trí đầu khi khách hàng tìm kiếm các sản phẩm dược phẩm.

• Facebook Ads: Tập trung vào các chiến dịch video ngắn và minigame, thu hút lượng lớn người tham gia tương tác. Ví dụ: Chiến dịch “Chọn đúng Hapacol - Vượt qua cơn sốt” đạt hàng trăm ngàn lượt xem và chia sẻ.

• Zalo Ads: Nhắm đến khách hàng tại các địa phương với nội dung quảng cáo cụ thể như “Tư vấn sức khỏe miễn phí tại nhà thuốc gần bạn nhất".

3.1.4.  Hợp tác với Influencers

DHG mời các bác sĩ và chuyên gia dinh dưỡng nổi tiếng như PGS. TS. Nguyễn Thị Lâm tham gia viết bài và livestream tư vấn sức khỏe. Bên cạnh đó, DHG cũng thực hiện các chiến dịch truyền thông với sự tham gia của KOLs để quảng bá sản phẩm. Ví dụ: MC Quỳnh Hoa từng xuất hiện trong video chia sẻ cách dùng Hapacol hiệu quả khi chăm sóc gia đình.

3.2. Kết quả đạt được

Nhờ tập trung vào các kênh quảng cáo trực tuyến và sự kiện cộng đồng đã giúp doanh thu của DHG tăng 15% trong năm 2022, riêng dòng sản phẩm Hapacol chiếm 30% tổng doanh thu. Hơn thế nữa, các chiến dịch truyền thông sáng tạo đã giúp từ khóa “Hapacol” đạt hơn 100.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng trên Google. Ngoài ra, với các chiến lược tập trung vào nội dung giáo dục sức khỏe, DHG nhận được đánh giá tích cực từ người tiêu dùng và các chuyên gia y tế từ đó tăng đáng kể uy tín thương hiệu.

KẾT LUẬN

Marketing ngành dược không chỉ là việc quảng bá sản phẩm mà còn là hành trình xây dựng niềm tin và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng. Qua các chiến lược phù hợp, doanh nghiệp có thể tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường đầy cạnh tranh. Nếu doanh nghiệp của bạn đang loay hoay với việc Marketing ngành dược, hãy liên hệ ngay với SIÊU TỐC Marketing. Với sự đồng hành của đội ngũ chuyên nghiệp và chuyên gia Võ Tuấn Hải, bạn sẽ có trong tay giải pháp toàn diện để phát triển bền vững và vượt qua mọi thách thức trong ngành dược phẩm.