Top 10 Cách Marketing ngành sản xuất điện máy X3 LỢI NHUẬN

Ngành sản xuất điện máy đang bước vào cuộc đua khốc liệt trong đó marketing đã và đang trở thành vũ khí cạnh tranh quan trọng nhất. Khách hàng không còn chỉ tìm mua sản phẩm tại các siêu thị điện máy, mà họ tìm kiếm thông tin, so sánh giá cả & đọc review online trước khi quyết định mua hàng. Làm sao để doanh nghiệp sản xuất điện máy tiếp cận đúng khách hàng, tối ưu ngân sách & gia tăng doanh số bền vững? Một chiến lược Marketing ngành sản xuất điện máy bài bản, kết hợp SEO, quảng cáo đa kênh, remarketing & trải nghiệm thực tế chính là chìa khóa quan trọng để thành công. Bài viết này, SIÊU TỐC Marketing sẽ giúp bạn khám phá những chiến lược marketing cho công ty sản xuất, giúp doanh nghiệp bứt phá trên thị trường & thống trị kênh Digital!

AGENCY THIỆN LÀNH - TỬ TẾ | CHUYÊN MARKETING CHO DOANH NGHIỆP NGÀNH DỊCH VỤ -SẢN XUẤT- NHÀ PHÂN PHỐI

Marketing ngành sản xuất điện máy X3 lợi nhuận cho doanh nghiệp

1. XÂY DỰNG HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU

Ngành điện máy Việt Nam đang cạnh tranh khốc liệt, những thương hiệu nào tạo được dấu ấn mạnh sẽ chiếm ưu thế. Khách hàng ngày càng quan tâm đến thương hiệu, không chỉ giá cả. Vì vậy một hình ảnh doanh nghiệp uy tín sẽ giúp gia tăng lòng tin, thúc đẩy doanh số & tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Doanh nghiệp cần xác định thị trường mục tiêu là phân khúc cao cấp, phổ thông hay giá rẻ. Định vị điểm khác biệt cho các sản phẩm của mình ví dụ như công nghệ vượt trội, thiết kế hay dịch vụ hậu mãi… Tiếp theo, các doanh nghiệp cần xây dựng bộ nhận diện của thương hiệu chuyên nghiệp. Sử dụng logo, màu sắc, slogan phải nhất quán trên mọi nền tảng cũng như tạo Brand Guidelines để đảm bảo đồng nhất từ website, bao bì đến quảng cáo. Cuối cùng, sử dụng Social Media, PR, báo chí để tăng nhận diện của thương hiệu cũng như tổ chức chiến dịch truyền thông về chất lượng sản phẩm & dịch vụ hậu mãi.

2. TẠO WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP

90% khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm điện máy trên Google trước khi mua vì vậy website chính là trung tâm chiến lược của mọi hoạt động marketing ngành sản xuất điện máy tập trung vào thu hút & chuyển đổi khách hàng mục tiêu. Để xây dựng một website chuyên nghiệp doanh nghiệp cần:

• Tối ưu UX/UI: Thiết kế giao diện chuyên nghiệp, dễ nhìn, dễ thao tác trên cả PC & mobile. Tối ưu tốc độ tải trang nhanh, tránh mất khách hàng vì website chậm.

• Danh mục sản phẩm rõ ràng: Chia các sản phẩm theo danh mục cụ thể (Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt…). Tích hợp bộ lọc sản phẩm theo giá, công suất, tính năng… để khách hàng dễ chọn.

• Tích hợp tính năng hỗ trợ khách hàng: Chatbot tự động hỗ trợ tư vấn sản phẩm 24/7 hoặc tính năng so sánh sản phẩm giúp khách hàng dễ ra quyết định.

• Tối ưu SEO cho từng sản phẩm: Mỗi sản phẩm cần có mô tả chi tiết, thông số kỹ thuật & hình ảnh sắc nét. Tích hợp video hướng dẫn, review sản phẩm ngay trên website.

3. SEO TỔNG THỂ

70% khách hàng tìm kiếm sản phẩm điện máy trên Google trước khi quyết định mua hàng ở Việt Nam. SEO giúp doanh nghiệp sản xuất điện máy và marketing đồ gia dụng tiếp cận khách hàng tiềm năng miễn phí & bền vững. Khi triển khai SEO hiệu quả, doanh nghiệp không cần chi quá nhiều vào quảng cáo nhưng vẫn có lượng truy cập lớn & ổn định. Từ khóa ngành điện máy có tính cạnh tranh cao do những thương hiệu lớn như Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, MediaMart cũng đang đầu tư mạnh vào SEO. Các trang TMĐT & siêu thị điện máy thường chiếm ưu thế SEO vì vậy các doanh nghiệp sản xuất cần tối ưu SEO tổng thể để cạnh tranh hiệu quả.

Để tối ưu SEO, doanh nghiệp cần nghiên cứu từ khóa bằng công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush. Sau đó tiến hành tối ưu nội dung website với các từ khóa dài như "Máy lọc nước RO nào tốt nhất 2024?" hay "So sánh tủ lạnh Inverter & tủ lạnh thường – Nên mua loại nào?". Tiếp theo, tạo nội dung chất lượng quanh từ khóa dài kết hợp với bài review & hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Bên cạnh đó, một yếu tố quan trọng khi tối ưu SEO cho website chính là SEO on-page. Các yếu tố onpage cần tối ưu như:

• Tối ưu URL & tiêu đề trang: URL ngắn gọn, chứa từ khóa chính. Tiêu đề hấp dẫn & chứa từ khóa như "Top 5 tủ lạnh Inverter tiết kiệm điện tốt nhất 2024".

• Tối ưu hình ảnh sản phẩm: Đặt tên file ảnh có từ khóa như may-lanh-inverter-lg-2024.jpg. Kết hợp sử dụng ALT text mô tả hình ảnh để Google hiểu nội dung ảnh.

• Cải thiện tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang dưới 3 giây để tránh mất khách hàng mục tiêu. Sử dụng Google PageSpeed Insights để kiểm tra & tối ưu hiệu suất. 

• Schema Markup: Thêm Schema Review để hiển thị đánh giá sao ngay trên kết quả tìm kiếm.

Kết hợp xây dựng backlink từ các trang uy tín giúp website tăng độ tin cậy và xếp hạng cao hơn trên Google. Cạnh tranh với các sàn TMĐT lớn bằng cách xây dựng liên kết từ báo chí, blog công nghệ. Cuối cùng triển khai SEO Local bằng cách tạo và xác minh Google My Business (GMB). Tiến hành cập nhật đầy đủ địa chỉ, số điện thoại, hình ảnh của doanh nghiệp cũng như khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực nhằm tối ưu thứ hạng trên Google Map.

4. CONTENT MARKETING NGÀNH SẢN XUẤT ĐIỆN MÁY

Ngành điện máy có chu kỳ mua hàng dài, khách hàng thường tìm hiểu kỹ trước khi quyết định mua. Content chất lượng giúp khách hàng hiểu rõ các sản phẩm, tạo niềm tin, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ đó đạt mục tiêu kinh doanh nhanh chóng.

4.1. Blog và bài review sản phẩm

Blog là yếu tố quan trọng giúp tối ưu SEO các từ khóa dài và trả lời câu hỏi của khách hàng, từ đó giúp các doanh nghiệp tăng traffic tự nhiên. Viết bài hướng dẫn chọn mua sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng như "Nên mua máy giặt cửa trên hay cửa ngang?" hay "Điều hòa Inverter có thực sự tiết kiệm điện không?". Các bài so sánh sản phẩm như "So sánh tủ lạnh LG & Samsung – Đâu là lựa chọn tốt nhất?" hay hướng dẫn sử dụng & bảo dưỡng sản phẩm như "Cách vệ sinh máy lạnh để tăng tuổi thọ."

4.2. Video

Có đến 92% khách hàng tập trung vào xem video hơn là đọc bài viết khi tìm hiểu sản phẩm. Video giúp hiển thị trực quan tính năng sản phẩm từ đó tăng niềm tin khách hàng hiệu quả. Các nội dung mà doanh nghiệp có thể triển khai như: 

• Video hướng dẫn sử dụng sản phẩm như “Cách lắp đặt & sử dụng máy lọc nước Kangaroo.”

• Video so sánh sản phẩm như "Tivi OLED vs QLED – Nên chọn loại nào?"

• Video quảng cáo chạy trên Facebook, TikTok, YouTube để tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng.

• Livestream bán hàng trên TikTok Shop & Facebook Live để tăng tương tác

Không chỉ ngành sản xuất điện máy, xu hướng tạo video review, hướng dẫn cũng rất hiệu quả trong marketing ngành ô tô - nơi khách hàng cần xem đánh giá thực tế về tính năng, công nghệ và hiệu suất xe trước khi mua.

4.3. Bài feedback khách hàng

Feedback giúp chứng minh chất lượng sản phẩm & tăng tỷ lệ chốt đơn. 88% người tiêu dùng tin tưởng đánh giá từ khách hàng khác hơn là các quảng cáo của thương hiệu. Doanh nghiệp cần thu thập đánh giá thực tế từ khách hàng và đăng lên website, fanpage nhằm tạo độ tin cậy. Bên cạnh đó, có thẻ tạo các case study thực tế: "Cách máy lọc nước giúp gia đình tiết kiệm chi phí sinh hoạt." hay phỏng vấn khách hàng và đăng video review sản phẩm.

5. QUẢNG CÁO ĐA KÊNH

Marketing ngành sản xuất điện máy Việt Nam có tính cạnh tranh cao, nếu chỉ SEO thì hoàn toàn không đủ mà cần kết hợp chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng nhanh hơn. Quảng cáo giúp tiếp cận đúng khách hàng có nhu cầu, rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng từ đó tăng hiệu quả kinh doanh.

5.1. Quảng cáo Google Ads

Khách hàng thường tập trung vào việc tìm kiếm sản phẩm trên Google trước khi mua thay vì chọn theo cảm tính. Việc chạy quảng cáo Google là yếu tố quan trọng giúp website xuất hiện ngay khi khách hàng mục tiêu có nhu cầu nhằm tránh để mất khách vào tay đối thủ cạnh tranh. Các loại hình Google Ads doanh nghiệp sản xuất điện máy Việt Nam nên sử dụng là:

• Google Search Ads: Đấu thầu từ khóa như "Mua máy lọc nước Karofi chính hãng", "Tivi Samsung 65 inch giá tốt". Tiến hành tạo quảng cáo hấp dẫn với CTA mạnh mẽ: “Mua ngay – Giảm 20% chỉ hôm nay!”.

• Google Shopping Ads: Hiển thị sản phẩm kèm hình ảnh của doanh nghiệp ngay trên Google.

• Google Display Ads: Chạy quảng cáo banner trên các website tin tức lớn.

5.2. Quảng cáo Zalo Ads

Chiến lược marketing của những thương hiệu điện máy như Điện Máy Chợ Lớn, MediaMart đều tận dụng Zalo Ads để quảng bá sản phẩm trong khu vực. Với hàng chục triệu người dùng, Zalo chính là nền tảng lý tưởng để quảng bá sản phẩm điện máy Việt Nam. Ngoài ra, Zalo Ads có khả năng nhắm chính xác đặc điểm của khách hàng theo vị trí địa lý & sở thích từ đó tối ưu hiệu quả chiến dịch.

Doanh nghiệp có thể Chạy quảng cáo Zalo Official Account (OA) để tiếp cận khách hàng mục tiêu theo khu vực. Kết hợp tạo Zalo Lead Ads đưa các form đăng ký trực tiếp trên quảng cáo để thu thập khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, tiến hành gửi tin nhắn ưu đãi đến khách hàng cũ như "Chào Anh/Chị! Hôm nay có ưu đãi đặc biệt – Giảm 10% cho tất cả sản phẩm máy lọc nước. Đặt hàng ngay tại đây!" hay tạo chương trình tri ân khách hàng như "Bạn đã mua máy giặt LG tại cửa hàng chúng tôi? Nhận ngay voucher 300K khi mua thêm sản phẩm khác!". Tận dụng Zalo Ads hiệu quả giúp doanh nghiệp điện máy tiếp cận khách hàng mục tiêu và đạt mục tiêu kinh doanh nhanh chóng.

6. QUẢNG BÁ QUA REVIEWERS

Người dùng ở Việt Nam ngày càng tin tưởng vào đánh giá từ chuyên gia và người có ảnh hưởng hơn là quảng cáo truyền thống. Các video review, bài đánh giá chi tiết là rất quan trọng giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm và tạo sự tin tưởng trước khi mua. Doanh nghiệp có thể tận dụng tệp người theo dõi của các reviewers nhằm mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu. Các reviewers phù hợp với ngành sản xuất điện máy Việt Nam như:

• YouTuber công nghệ: Chuyên đánh giá & test sản phẩm điện máy (VD: Vinh Vật Vờ, Schannel, Tinh Tế).

• Blogger đánh giá sản phẩm: Viết review trên website cá nhân hoặc trang công nghệ.

• Chuyên gia kỹ thuật: Đưa ra phân tích chuyên sâu về công nghệ, tính năng sản phẩm.

• Người tiêu dùng thực tế: Đánh giá sau khi sử dụng giúp tăng độ tin cậy.

7. REMARKETING SAU BÁN

Sản phẩm điện máy có thời gian sử dụng từ 3 – 10 năm, khách hàng không mua thường xuyên nhưng có nhu cầu nâng cấp, sửa chữa hoặc mua các sản phẩm bổ sung. Tỷ lệ khách hàng quay lại cao nếu được chăm sóc tốt, có tới 80% doanh thu của doanh nghiệp kinh doanh điện máy đến từ khách hàng cũ. Đồng thời nếu duy trì mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp có thể bán thêm nhiều sản phẩm khác cũng như chi phí giữ chân khách hàng cũ rẻ hơn tìm khách hàng mới.

7.1. Google & Zalo Remarketing

Google Display Remarketing giúp hiển thị quảng cáo sản phẩm trên các website mà khách hàng truy cập, nhắc nhở họ quay lại mua hàng. Ví dụ: Khách hàng tìm kiếm "máy giặt Inverter" trên Google nhưng chưa mua, sau đó họ thấy quảng cáo các sản phẩm đó trên các trang báo lớn như VnExpress, 24h, Zing. Remarketing trên Zalo Ads nhắm đến khách hàng mục tiêu từng nhắn tin với Zalo OA, gửi tin nhắn ưu đãi, voucher giảm giá. Tỷ lệ mở tin nhắn Zalo lên đến 85%, cao hơn email marketing từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả

7.2. Email & SMS Remarketing

Doanh nghiệp nên Email Marketing sau bán hàng nhằm duy trì tương tác với khách hàng mục tiêu hiệu quả. Tiến hành gửi email cảm ơn & hướng dẫn sử dụng sản phẩm cũng như gửi chương trình bảo trì, ưu đãi khi nâng cấp sản phẩm. Bên cạnh đó, kết hợp gửi tin nhắn nhắc nhở bảo hành, bảo trì định kỳ nhằm tối ưu lượng khách hàng quay lại. Điển hình là Điện Máy Xanh đã sử dụng email & SMS nhắc khách hàng kiểm tra điều hòa trước mùa hè, giúp tăng doanh số dịch vụ bảo trì lên 40%

8. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

Các sản phẩm điện máy có giá trị cao nên khách hàng cần hỗ trợ trước & sau khi mua hàng để đảm bảo quyết định đúng đắn. Dịch vụ hậu mãi tốt chính là chiến lược marketing ngành sản xuất điện máy hiệu quả giúp tăng tỷ lệ khách hàng giới thiệu sản phẩm cho người khác cũng như tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội.

Doanh nghiệp sản xuất điện máy có thể tích hợp chatbot & AI trên website, Facebook, Zalo OA để hỗ trợ khách hàng 24/7. Sử dụng Call Center chuyên nghiệp để xử lý khiếu nại & tư vấn kỹ thuật nhanh chóng. Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat trên website để giải đáp thắc mắc ngay lập tức. Triển khai chính sách bảo hành dài hạn & đổi trả linh hoạt để tạo sự yên tâm cho khách hàng. Cung cấp dịch vụ bảo trì tận nơi giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

9. TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH TRẢI NGHIỆM, SHOWROOMS

Các sản phẩm điện máy có giá trị cao & yêu cầu trải nghiệm thực tế trước khi mua. Khách hàng muốn kiểm tra chất lượng, tính năng & hiệu suất sản phẩm trước khi ra quyết định. Showroom giúp tạo ấn tượng mạnh, xây dựng uy tín & gia tăng hình ảnh của doanh nghiệp. Theo khảo sát, 70% người tiêu dùng có xu hướng mua các sản phẩm ngay tại showroom nếu được trải nghiệm trực tiếp.

Các doanh nghiệp sản xuất điện máy nên mở showroom tại các trung tâm thương mại lớn, phố điện máy hoặc khu đông dân cư. Hợp tác với siêu thị điện máy (Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, MediaMart) để đặt gian hàng trưng bày. Đào tạo nhân viên có kiến thức chuyên sâu để giải đáp thắc mắc của khách hàng cũng như cho phép người tiêu dùng tự thử nghiệm các sản phẩm như dùng thử máy lọc nước, kiểm tra âm thanh loa, độ phân giải TV…

10. HỢP TÁC AGENCY MARKETING

Để thành công trên thị trường, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing ngành sản xuất điện máy bài bản, tối ưu ngân sách & đạt hiệu quả bền vững. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn khi tự triển khai marketing như: 

• Không có đội ngũ chuyên sâu về marketing, thiếu kinh nghiệm trong việc tối ưu chiến dịch.

• Chi phí chạy quảng cáo cao nhưng hiệu quả thấp, do chưa target đúng khách hàng tiềm năng.

• Chưa tận dụng được các kênh Digital Marketing (SEO, Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads…).

• Khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu so với các đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường.

Giải pháp khắc phục cho những vấn đề trên chính là hợp tác với Agency Marketing chuyên nghiệp nhằm tối ưu chiến lược marketing của doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian & gia tăng doanh số. SIÊU TỐC Marketing là Agency Marketing thiện lành, tử tế chuyên cung cấp giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp sản xuất & thương mại điện máy. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, triển khai thành công 5.000+ dự án, SIÊU TỐC Marketing đã giúp nhiều doanh nghiệp điện máy tăng trưởng vượt bậc. Bên cạnh đó, SIÊU TỐC Marketing còn ứng dụng Mô Hình MA TRẬN BAO VÂY – một mô hình marketing đột phá giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh & bùng nổ doanh số. Bộ giải pháp Marketing ngành sản xuất điện máy của SIÊU TỐC Marketing bao gồm:

• SEO tổng thể: Giúp website lên top Google & thu hút khách hàng tự nhiên.

• Google Ads: Tiếp cận khách hàng mục tiêu có nhu cầu mua sắm ngay lập tức.

• Facebook & TikTok Ads: Quảng bá các sản phẩm mạnh mẽ, tăng nhận diện của thương hiệu.

• Zalo Ads: Nhắm đúng khách hàng mục tiêu theo vị trí & sở thích.

• Remarketing & Automation Marketing: Tăng tỷ lệ mua hàng & giữ chân người tiêu dùng cũ.

Với sự đồng hành của CEO Võ Tuấn Hải - chuyên gia marketing với hơn 15 năm kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược thực chiến, tối ưu cho từng ngành hàng, đặc biệt là lĩnh vực điện máy. Đồng thời cam kết rõ ràng, giúp các doanh nghiệp đạt KPIs & tăng trưởng bền vững. Bên cạnh đó, đội ngũ SIÊU TỐC Marketing chuyên nghiệp luôn đồng hành lâu dài, không chỉ triển khai mà còn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống marketing ngành sản xuất điện máy hiệu quả. Nếu bạn muốn bùng nổ doanh số & xây dựng thương hiệu điện máy vững chắc. Hãy hợp tác ngay với SIÊU TỐC Marketing để có giải pháp tối ưu nhất!

KẾT LUẬN

Ngành sản xuất điện máy đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi mua sắm của khách hàng. Việc tận dụng Marketing một cách bài bản không chỉ giúp các doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, tối ưu ngân sách, mà còn xây dựng thương hiệu mạnh mẽ & gia tăng doanh số dài hạn. Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp nào làm marketing ngành sản xuất điện máy đúng hướng, bài bản & bền vững sẽ là người chiến thắng. Hãy sẵn sàng để bứt phá và thống trị thị trường điện máy cùng SIÊU TỐC Marketing ngay hôm nay!