Affiliate Marketing là gì? Đây là câu hỏi được nhiều người quan tâm khi muốn bắt đầu marketing online. Tiếp thị liên kết vừa giúp tạo nguồn thu nhập thụ động vừa mở ra cơ hội kinh doanh bền vững trong thời đại số. Cùng SIÊU TỐC Marketing tìm hiểu khái niệm Affiliate Marketing, các bên tham gia, cách triển khai hiệu quả, hình thức tính phí cũng như mẹo kiếm tiền hiệu quả cho người mới.
Mục lục
1. AFFILIATE MARKETING LÀ GÌ?
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là hình thức kinh doanh online thông qua quảng bá sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp khác. Người làm affiliate sẽ nhận hoa hồng khi khách hàng thực hiện hành động mua hàng, điền form, cài đặt ứng dụng,… từ đường link giới thiệu. Affiliate phổ biến trong Digital Marketing bởi tính linh hoạt, chi phí vận hành thấp, tiềm năng thu nhập cao.
2. CÁC BÊN THUỘC MÔ HÌNH AFFILIATE MARKETING
Mô hình Affiliate Marketing hoạt động dựa trên sự phối hợp nhiều chủ thể khác nhau. Nhận diện rõ thành phần, vai trò từng bên tham gia là nền tảng giúp hiểu rõ cách thức hệ sinh thái này vận hành.
2.1. Advertiser
Advertiser (Nhà cung cấp) là doanh nghiệp, cá nhân sở hữu sản phẩm/dịch vụ, mong muốn tăng doanh số thông qua mạng lưới affiliate. Họ cung cấp tài nguyên, công cụ tiếp thị, đồng thời trả hoa hồng cho publisher dựa trên các hành động thành công như mua hàng, đăng ký dịch vụ, tải ứng dụng,... Advertiser là trung tâm tạo giá trị, hưởng lợi từ việc tăng doanh số.
2.2. Publisher
Publisher (Nhà phân phối) là cá nhân, tổ chức tham gia quảng bá sản phẩm/dịch vụ của Advertise. Họ có thể là blogger, YouTuber, KOLs hay đơn giản là người có kênh truyền thông riêng. Nhiệm vụ chính publisher là tạo nội dung hấp dẫn, gắn link affiliate để thu hút khách hàng thực hiện hành động và nhận hoa hồng dựa trên kết quả thu được. Publisher càng uy tín, càng dễ tạo niềm tin, thu hút khách hàng.
2.3. Customer
Customer (Khách hàng) là bên trực tiếp mua, sử dụng sản phẩm/dịch vụ thông qua link affiliate. Đây là mục tiêu cuối cùng trong mọi chiến dịch, vì chỉ khi khách hàng thực hiện hành động mong muốn thì publisher mới nhận được hoa hồng. Trải nghiệm tích cực góp phần duy trì uy tín cho Publisher, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho hoạt động Affiliate Marketing.
2.4. Affiliate Network
Affiliate Network (Mạng lưới tiếp thị liên kết) là trung gian kết nối Advertiser và Publisher. Hệ thống hỗ trợ Advertiser triển khai, quản lý chiến dịch, đồng thời giúp Publisher dễ dàng tạo liên kết, theo dõi hiệu quả, nhận hoa hồng. Hơn nữa, nền tảng còn đảm bảo tính minh bạch trong thống kê, báo cáo, thanh toán, tạo sự tin tưởng cho cả hai bên. Affiliate Network tập hợp nhiều chương trình tiếp thị liên kết uy tín, cho phép Publisher tham gia quảng bá đa dạng sản phẩm trên 1 tài khoản.
3. CÁCH TRIỂN KHAI AFFILIATE MARKETING HIỆU QUẢ
Nhiều người tham gia mạng lưới affiliate không đạt kết quả mong muốn vì thiếu quy trình rõ ràng. Sắp xếp khoa học từ khâu chuẩn bị đến theo dõi giúp doanh nghiệp, publisher tối ưu hiệu suất, đảm bảo nguồn thu ổn định.
3.1. Chọn thị trường ngách
Hướng đến thị trường ngách (Niche Market) giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng có nhu cầu rõ ràng, giảm cạnh tranh, tối ưu chi phí tiếp thị. Những phân khúc ít đối thủ nhưng nhu cầu ổn định sẽ tạo lợi thế khi xây dựng thương hiệu cá nhân, nâng cao uy tín, tăng tỷ lệ chuyển đổi affiliate marketing. Nghiên cứu kỹ thị trường, đối thủ là yếu tố then chốt duy trì hiệu quả lâu dài.
3.2. Xác định sản phẩm/dịch vụ phù hợp
Sau khi khoanh vùng thị trường mục tiêu, publisher cần nghiên cứu thói quen tiêu dùng, xem xét chất lượng, cân nhắc giá trị từng sản phẩm/dịch vụ nhằm đưa ra lựa chọn khả thi nhất. Ưu tiên những mặt hàng chất lượng, đáng tin cậy, đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng để có thể xây dựng uy tín, nâng cao khả năng chuyển đổi.
3.3. Đăng ký các chương trình uy tín
Mạng lưới Affiliate Marketing chuyên nghiệp, đáng tin cậy sẽ đưa ra mức hoa hồng hợp lý, hệ thống theo dõi, công cụ marketing hiện đại phục vụ tối ưu chiến dịch cùng quy trình thanh toán rõ ràng. Nhiều publisher chọn nền tảng lớn như Shopee Affiliate, TikTok Affiliate, Amazon Associates,... bởi danh mục hàng hóa đa dạng, chính sách vận hành minh bạch.
3.4. Xây dựng link affiliate & cài đặt tracking
Link affiliate là đường dẫn gắn mã định danh giúp hệ thống nhận diện, ghi nhận lượt giới thiệu của người làm tiếp thị liên kết. Sau khi tạo link, publisher cần cài đặt tracking bằng cookie, pixel hay mã theo dõi để đo lường lượt click, hành động mua hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi. Nguồn dữ liệu ngày là căn cứ đảm bảo chia hoa hồng rõ ràng cho publisher, hỗ trợ advertiser kiểm soát hiệu quả, cơ sở tối ưu nội dung, kênh quảng bá.
3.5. Thiết lập kênh triển khai đa dạng
Để mở rộng phạm vi tiếp cận, publisher cần triển khai chiến dịch trên nhiều kênh khác nhau như website, blog, mạng xã hội, email marketing, event marketing,... Kết hợp đa kênh tạo sự linh hoạt, mở rộng tệp khách hàng, tăng lượt truy cập, đồng thời giảm rủi ro phụ thuộc 1 nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, cần lưu ý chọn kênh phù hợp đối tượng mục tiêu, tối ưu nội dung theo từng kênh nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
3.6. Phát triển nội dung chất lượng
Người làm affiliate nên đầu tư xây dựng nội dung hấp dẫn, hữu ích như bài viết review, hướng dẫn sử dụng, video trải nghiệm, so sánh sản phẩm/dịch vụ, chia sẻ mẹo liên quan. Content chất lượng không chỉ thu hút, giữ chân người đọc mà còn tạo niềm tin, thúc đẩy hành động mua hàng qua link affiliate. Hơn nữa, tối ưu SEO, định dạng đẹp mắt cho từng nội dung góp phần gia tăng khả năng tiếp cận, mua hàng.
3.7. Tạo dựng duy trì tệp khách hàng
Publisher có thể thu thập thông tin khách hàng qua form đăng ký, bản tin email, hội nhóm cộng đồng, chương trình khuyến mãi. Đồng thời thường xuyên duy trì tương tác bằng cách chia sẻ nội dung hữu ích, cập nhật ưu đãi, chăm sóc sau mua để tăng lòng trung thành khách hàng. Nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng có tác động đáng kể đến chi phí quảng bá, hiệu quả bền vững.
3.8. Đo lường tối ưu chiến dịch
Chiến dịch Affiliate Marketing chỉ thực sự hiệu quả khi được theo dõi, điều chỉnh liên tục dựa trên dữ liệu thực tế. Phân tích các chỉ số CTR, CR hay ROI giúp publisher theo dõi quy trình vận hành, nhận diện điểm hạn chế để tối ưu tốt hơn. Thông qua kết quả đo lường, nhà tiếp thị liên kết có thể thay đổi thông điệp, tối ưu kênh phân phối, điều chỉnh chiến lược tiếp cận để nâng cao kết quả trong dài hạn.
4. HÌNH THỨC TÍNH PHÍ AFFILIATE MARKETING
Trong Affiliate Marketing, hoa hồng được tính dựa trên hành động khách hàng thực hiện với link affiliate. Mỗi hình thức sở hữu đặc điểm riêng, gắn liền mục tiêu kinh doanh của advertiser.
4.1. CPC (Cost Per Click)
CPC là hình thức trả phí dựa trên số lượt khách hàng click vào liên kết tiếp thị publisher chia sẻ. Nhà tiếp thị sẽ nhận hoa hồng khi có lượt nhấp, không quan trọng khách hàng có thực hiện mua hàng hay không. Hình thức này phù hợp cho chiến dịch hướng đến mục tiêu tăng độ nhận diện, cải thiện lưu lượng truy cập website.
4.2. CPL (Cost Per Lead)
Publisher được tính hoa hồng khi khách hàng thực hiện hành động để lại thông tin như đăng ký tài khoản, điền form hay đăng ký nhận bản tin. CPL áp dụng phổ biến đối với ngành tài chính, giáo dục, bảo hiểm, dịch vụ trực tuyến, giúp advertiser xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng.
4.3. CPS (Cost Per Sale)
Với mô hình CPS, hoa hồng chỉ được trả khi khách hàng phát sinh giao dịch thành công qua link affiliate, giá trị đơn hàng càng lớn mức hoa hồng càng cao. Phương thức đảm bảo quyền lợi advertiser vì chi phí bỏ ra gắn liền doanh thu thực tế. Chỉ số CPS phổ biến trong digital marketing, đặc biệt là affiliate và thương mại điện tử.
4.4. CPO (Cost Per Order)
CPO hướng đến số lượng đơn hàng được ghi nhận thay vì tập trung giá trị mua hàng như CPS. Nghĩa là dù giá trị đơn hàng cao hay thấp, publisher vẫn nhận khoản hoa hồng cố định cho mỗi đơn. Các sàn thương mại điện tử, chuỗi bán lẻ trực tuyến, thương hiệu muốn tăng số lượng đơn hàng thường triển khai hình thức tính phí này vì CPO giúp kiểm soát chi phí cũng như dễ mở rộng quy mô chiến dịch.
4.5. CPI (Cost Per Install)
CPI là hình thức tính hoa hồng khi khách hàng cài đặt thành công ứng dụng trên thiết bị di động. Advertiser sử dụng nhằm mở rộng tệp người dùng nhanh chóng, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ, app game, sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, bên cạnh số lượt cài đặt cần đánh giá cả mức độ gắn bó, tỷ lệ sử dụng lâu dài để có phương hướng phát triển bền vững.
5. MẸO KIẾM TIỀN AFFILIATE CHO NGƯỜI MỚI
Đối với người mới tham gia hệ thống affiliate marketing, lựa chọn kênh triển khai thích hợp sẽ giúp rút ngắn thời gian tạo thu nhập. Một số bí quyết hữu ích dưới đây có thể hỗ trợ publisher khởi đầu thuận lợi, tối ưu kết quả.
5.1. Chia sẻ cho bạn bè, người thân
Giới thiệu sản phẩm đến người quen vừa hỗ trợ người làm tiếp thị liên kết có đơn hàng đầu tiên, vừa tạo cơ hội thử nghiệm link affiliate, kiểm tra tính năng tracking. Hơn nữa, phản hồi từ bạn bè, người thân còn mang lại dữ liệu tham khảo, phục vụ cải thiện cách quảng bá.
5.2. Đăng link lên mạng xã hội
Facebook, TikTok, Instagram hay Zalo là kênh lý tưởng hỗ trợ tiếp cận khách hàng tiềm năng. Publisher có thể chia sẻ link kèm nội dung ngắn gọn, hình ảnh, video minh họa giúp thu hút tương tác, tạo sức thuyết phục. Ngoài ra, biết cách tận dụng xu hướng, hashtag, lượt tiếp cận sẽ tăng mạnh, dễ tạo chuyển đổi.
5.3. Xây dựng website/blog riêng
Một trong những kênh quan trọng giúp publisher chủ động trong việc triển khai affiliate marketing là website/blog riêng. Tại đây, người làm affiliate có thể đăng tải bài viết giới thiệu, review chi tiết sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,... Hơn nữa, nếu được tối ưu SEO, nội dung chia sẻ trên nền tảng có thể thu hút lượng truy cập tự nhiên ổn định, từ đó gia tăng tỷ lệ nhấp cho link affiliate, mang đến nguồn thu nhập thụ động lâu dài.
5.4. Chạy quảng cáo Facebook/Google Ads
Quảng cáo online được khá nhiều người làm affiliate lựa chọn bởi khả năng tiếp cận khách hàng tức thì, thúc đẩy doanh số nhanh chóng. Facebook/Google Ads cho phép target đúng nhóm đối tượng tiềm năng, nâng cao khả năng chuyển đổi. Tuy nhiên, cần theo dõi ngân sách, tối ưu nội dung quảng cáo, nắm rõ chính sách nền tảng để tránh rủi ro.
5.5 Triển khai Email marketing/Chatbot
Thu thập email khách hàng hay tích hợp chatbot trên mạng xã hội là giải pháp hữu hiệu góp phần duy trì tương tác, nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng. Publisher có thể gửi bản tin định kỳ, chia sẻ kiến thức, cung cấp khuyến mãi đi kèm link affiliate qua email để xây dựng lòng tin, thúc đẩy hành động mua hàng. Mặt khác, chatbot hỗ trợ phản hồi 24/7, trả lời thắc mắc, gợi ý sản phẩm phù hợp, giúp tăng trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
6. SAI LẦM THƯỜNG GẶP KHI LÀM AFFILIATE MARKETING
Không ít publisher thất bại khi triển khai affiliate marketing do mắc phải những sai lầm cơ bản. Nhận diện các lỗi phổ biến sau giúp điều chỉnh chiến dịch kịp thời, nâng cao hiệu quả.
-
Tập trung bán hàng quá mức: Liên tục đăng tải nội dung quảng cáo thiếu giá trị khiến người dùng cảm thấy khó chịu, dẫn đến mất tương tác, giảm uy tín. Bên cạnh bán hàng, publisher nên lồng ghép các nội dung hữu ích, chia sẻ giá trị nhằm xây dựng niềm tin, tạo cộng đồng theo dõi trung thành.
-
Bỏ qua nghiên cứu sản phẩm trước khi quảng bá: Khi mới bắt đầu, nhiều người làm affiliate chọn sản phẩm chỉ vì hoa hồng cao nhưng không tìm hiểu kỹ chất lượng, nhu cầu thị trường hay sự phù hợp với đối tượng mục tiêu. Điều này dẫn đến giới thiệu sản phẩm kém uy tín, gây mất lòng tin, ảnh hưởng thương hiệu cá nhân.
-
Không đo lường, phân tích hiệu quả: Nếu chỉ quảng bá mà không theo dõi số liệu (click, chuyển đổi, tỷ lệ thoát, ROI…), publisher sẽ không thể tối ưu chiến dịch hiệu quả. Bỏ qua bước đánh giá khiến người làm affiliate không xác định được kênh, loại nội dung nào đang tốt, từ đó lãng phí thời gian, ngân sách.
-
Vi phạm quy định nền tảng & Affiliate Network: Mỗi nền tảng, chương trình affiliate đều có chính sách riêng. Sử dụng thủ thuật gian lận như tự mua hàng qua link, spam link, chạy quảng cáo sai quy định,… có thể dẫn đến khóa tài khoản, mất hoa hồng, tác động nghiêm trọng đến uy tín lâu dài.
KẾT LUẬN
Affiliate Marketing là kênh tiếp thị linh hoạt, mang lại nguồn thu nhập thụ động, xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững. Thành công khi làm affiliate phụ thuộc vào việc nắm vững cơ chế vận hành, lựa chọn sản phẩm phù hợp, triển khai chiến lược đa kênh, duy trì tệp khách hàng trung thành. Thiết lập chiến dịch affiliate bài bản giúp tăng doanh thu, tạo nền tảng phát triển lâu dài trong môi trường kinh doanh số.
